コラム一覧 :電話応対

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社内向け?社外向け?

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【社外向け?社内向け?】社外の人に自分の会社の上司を呼ぶときに悩む方は意外に多いようです。**********************A:「はい、○○エージェントでございます。」B:「山田部長いらっしゃいますでしょうか?」A:「はい、おります。山田部長に代わり... 続きを読む

電話応対

2018-02-09

電話の保留音、相手は何分待てる?

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【電話の保留音で相手は何分待てる?】電話の相手に保留音を聞かせてお待たせするシチュエーションです。**********************A:「はい、○○エージェントでございます。」B:「山田様いらっしゃいますでしょうか?」A:「はい、おります。山田に代わり... 続きを読む

電話応対

2018-01-30

担当者がいない時、お客様になんと伝えればいい?

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【担当者がいない時、お客様になんと伝えればいい?】社外の人から電話がかかってきたシチュエーションです。**********************A:「はい、○○エージェントでございます。」B:「山田様いらっしゃいますでしょうか?」A:「恐れ入ります、山田は今、... 続きを読む

電話応対

2018-01-19

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自社オフィスの中にあるスタジオでマイクに向かう大楠さん。

クライアントの希望どおりに、状況に合った話し方で(1/3)

 「目には見えない言葉に魂があると信じています。言霊。私達の仕事はすべて、そこから始まっています」。そう語る大楠博子さんは、話すことのプロ集団「a&i」の代表。40名近くのスタッフとともに、言葉と声によって創り出される世界の可能性を追求し続...

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長崎文化放送 マイベストプロ

豊かなアドリブでの話し方・骨格スタイル協会本部講師

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住所 : 長崎県長崎県長崎市江戸町5-8-7F [地図]
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山口講師による個人レッスンの様子を紹介します

アナウンス俱楽部では個人レッスンも人気が高く、アナウンサーを目指す人、アナウンス俱楽部に入りたい人、...

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