コラム

 公開日: 2016-07-03 

【営業の心得】 営業は断りから始まる

働く女性の為のセラピールームmagenta穂坂晶子です

今日は、営業の心得をお話ししますね。

その前に、職種で営業は難しいとか 私には営業は向いてない
営業だけは、したくない。
この様な声をよく耳にします。

思わず・・・「はぁ~」っと聞き直したくなる言葉なんですが
実は、私も営業をする前は同じような事を言っていたような記憶があります。

仕方ないですよ
だって、未知の世界なんだから・・・                    
やってみると、営業って楽しいのにね

私が営業の仕事をして 学んだ事。




【マゼンタ営業の心得】         

1、営業の仕事は、お断りから始まる。

2、「もう、結構です。」「お断りします。」こんな言葉は
  営業をしていた私には「こんにちは(^^)/」にしか聞こえません。

3、お客様の所で嫌な事を言われたとしても、そこのドアを閉めたらそこで終わりにする。
  次のお客様に行ったら、気持ちを切り替えて 【笑顔で挨拶】する。

4、ニコニコ、感じよく対応しくれる人は なかなかお客様にはならない。

5、厳しいことを言われる方ほど、お客様になってくれる。

6、訪問したら 必ず 名前付きのチラシ等をポストに投函する事。

7、熱心としつこいは紙一重、しつこいと言われたら一旦 訪問を辞める。

8、留守宅のドアののぞき窓には気を付けろ・・・留守のふりしてのぞいてる。

まだまだ、他にもあるけど 思いついたのを書いてみました。

営業の皆さん
諦めない事  継続は力なりですよ~

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穂坂晶子

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